ROVIGO – Da oggi Ecoambiente è ancora più vicina ai cittadini. È stato inaugurato ufficialmente nella mattinata di giovedì 4 giugno il nuovo sportello utenti di Ecoambiente in Piazza Garibaldi 23, nel cuore del centro storico di Rovigo, dopo il trasferimento dalla precedente sede di via Dante.
Una scelta che punta non soltanto a migliorare l’accessibilità del servizio, ma anche a contribuire alla rivitalizzazione del centro cittadino, come hanno sottolineato i rappresentanti istituzionali e aziendali intervenuti alla cerimonia.
Presenti all’inaugurazione la sindaca di Rovigo Valeria Cittadin, il presidente del Consiglio di Bacino Rovigo Tiziano Menon, la presidente del Consiglio di amministrazione di Ecoambiente Patrizia Cassetta e l’amministratore delegato Alberto Patergnani, gli assessori del Comune di Rovigo Andrea Bimbatti e Michele Aretusini.
Per la sindaca Valeria Cittadin il trasferimento rappresenta un tassello importante nella strategia di valorizzazione del centro storico.
«Mi auguro che i cittadini possano gradire questa scelta – ha dichiarato –. Probabilmente ci saranno alcune criticità legate ai parcheggi, che ci sono già state segnalate, ma il nostro obiettivo come amministrazione, condiviso con il Consiglio di amministrazione di Ecoambiente, è quello di rendere il centro storico sempre più vivo. Avere uno sportello in più, un servizio in più a disposizione dei cittadini, è sicuramente un elemento positivo».
Un concetto ribadito anche dal presidente del Consiglio di Bacino dei rifiuti di Rovigo, Tiziano Menon, che ha evidenziato il valore del servizio pubblico e la sua nuova collocazione.
«Questa è un’iniziativa molto importante perché conferma un servizio essenziale per la cittadinanza e lo colloca in una posizione sicuramente più visibile e fruibile. È una scelta che può contribuire a dare maggiore slancio alle nostre piazze e alla città. Sono certo che sarà apprezzata dai cittadini».
Particolarmente soddisfatta anche la presidente del CdA di Ecoambiente, Patrizia Cassetta, che ha posto l’accento sulla funzione di accoglienza e supporto svolta dallo sportello.
«Mi piace pensare che questo ufficio informazioni sia collocato proprio in una delle piazze più belle della città. Un luogo aperto dove le persone possano entrare, chiedere informazioni, ricevere supporto e consigli. Nessuno possiede la verità assoluta, ma qui vogliamo offrire ascolto e assistenza concreta agli utenti».
A spiegare il significato strategico dell’operazione è stato l’amministratore delegato Alberto Patergnani.
«Ecoambiente non è soltanto raccolta rifiuti. Deve essere sempre più un presidio sul territorio e un punto di riferimento per i cittadini. Il trasferimento di appena 900 metri dalla vecchia sede rappresenta però un segnale importante di vicinanza e di attenzione verso il centro storico».
Secondo Patergnani, la scelta assume anche un valore simbolico per il tessuto economico cittadino.
«Se le aziende pubbliche e partecipate investono sulle piazze e sul centro storico, il messaggio deve essere colto anche dai privati. Il concetto di prossimità per noi è fondamentale e vogliamo essere sempre più vicini ai nostri utenti».
Il nuovo sportello non si limiterà infatti a fornire informazioni generali, ma continuerà a svolgere numerose attività operative.
«Qui possono essere gestite pratiche amministrative, risolte problematiche specifiche oppure raccolte segnalazioni che vengono poi portate all’attenzione della direzione per trovare una soluzione», ha spiegato Patergnani.
Tra i servizi disponibili rientrano anche il rilascio o il duplicato delle tessere per il conferimento dei rifiuti e l’assistenza relativa alla bollettazione, mentre non è prevista la presenza di una cassa per i pagamenti.
Il nuovo sportello utenti è già operativo dal 3 giugno e osserva gli stessi giorni e orari di apertura della precedente sede, offrendo ai cittadini un punto di riferimento più centrale e facilmente individuabile per tutte le pratiche e le informazioni relative ai servizi di raccolta e gestione dei rifiuti.
One Comment
dopo il corso del popolo aperto, apriamo le piazze al traffico veicolare per rivitalizzare il centro, altrimenti chi ci viene in questo ufficio